能源集团用实际行动落实党的十九大精神 全力确保今冬供热供气安全稳定

能源集团认真贯彻落实党的十九大精神，把习近平总书记对人民美好生活向往的关切以及市委、市政府对民生保障的要求落在实处，全力确保所辖区域79万热用户和340万燃气用户安全稳定用热用气。

周密安排供热准备。供热准备开始以来，集团领导多次带队深入各企业基层站点，对供热准备、人员力量以及备品备件情况进行了随机检查，情况均良好。完成集团1800公里供热一次管网、25座锅炉房、12座大型热网中继泵站、2200余座换热站，15000公里燃气高、中、低压管线以及配套场、站设施的年度常规检修工作。

抓好“清洁供暖”工程建设。集团党委书记、董事长担任清洁取暖工作领导小组组长，积极主动与各区政府对接，深入村镇调研，精心组织推动。完成农村“煤改气”工程7项，涉及5个行政区，共计约3万户。积极推进58项改燃工程，涉及9个行政区，121台供热锅炉，供热面积1533万平米，敷设燃气高压管线38公里，中压管线7公里，预计今冬清洁取暖新增用气量4500万立方米。

优化保供方案和应急预案。在分析和总结历年热源、气源调度保障工作经验的基础上，完成了今冬热源、气源运行方案和应急预案编制，组织预案演练。协调组织各气源、热源和供热供气单位，召开了三次保供平衡工作会议，专题研究和部署。组织相关燃气企业同中石油、中海油签署合同，落实气量，不足部分计划通过交易中心竞价摘牌采购，全力确保燃气气源供应。

提高客户服务水平。为进一步提升供热服务水平，尤其是供热服务“最后一米”服务能力：一是提升21条供热业务服务标准和14条燃气业务服务标准，进一步简化流程、提高了服务能力和服务效率；二是拓展缴费渠道，加大服务便民，完成银行代收燃气费试点，具备了大面积复制条件，银行代收居民采暖费超过50％，支付宝代收居民采暖费比例达到24.93％；三是进一步加强服务热线管理，开发客服APP系统，实现对维修人员任务量、定位以及维修质量的实时管控。

狠抓安全环保监督落实。牢固树立“隐患就是事故，事故就要处理”的理念，坚持“四铁”要求，压实责任，认真组织开展了安全生产隐患大排查大整治和安全生产大检查活动并做好整改，全面提升隐患治理和安全运行能力。坚持文明施工，做好扬尘治理，制定了《集团2017-2018年秋冬季大气污染综合治理攻坚行动方案》，明确任务、控制排放，落实重度污染天气应急响应，狠抓施工现场六个百分之百的落实监督，扬尘治理和文明施工水平进一步提高。（能源集团）